Le personnel de l'hôtel est fantastique et parle plusieurs langues, ils sont très accueillants et attentionnés. La chambre était propre et fonctionnelle, avec une belle vue depuis le balcon. Le restaurant de l'hôtel offre des délicieux plats locaux et le service est excellent. La piscine est bien entretenue et offre un espace agréable pour se détendre. Les petits déjeuners sont variés avec de nombreux choix sucrés et salés.

J'avais l'impression de rendre visite à la famille, pas de quoi se plaindre.

Un endroit idéal pour explorer Lugano, j'ai adoré l'emplacement. Nous avions chambre lit queen-size avec chauffage central, un coffre privé et une TV à écran plat. Il y a un parking privé et du Wi-Fi gratuit.

C'est un excellent endroit pour visiter les attractions incontournables de Lugano.

Cuisine délicieuse avec des produits frais, piscine avec vue, personnel parlant français. Une belle découverte.

Un repas décevant et réchauffé. J'ai dû manger à l'extérieur.

L'hôtel est situé dans un lieu agréable. Le petit-déjeuner est très copieux et bon. Par contre, il est difficile de "voir" le lac, c'est plutôt une échappée sur le lac.

Des travaux d'agrandissement du parking commençaient à 7 heures du matin et entraînaient beaucoup de bruit. De plus, la vue de l'hôtel donnait sur le chantier ce qui gâche beaucoup le côté détente et agrément du séjour.

Notre séjour à Lugano a été très agréable grâce à l'hôtel où nous avons séjourné. Nous avons trouvé l'emplacement idéal, proche du centre-ville et avec un arrêt de bus à proximité. De plus, le personnel de l'hôtel était extrêmement accueillant et chaleureux. La chambre était spacieuse et propre, ce qui a rendu notre séjour confortable. Nous avons également apprécié le petit déjeuner varié proposé par l'hôtel.

La carte du petit déjeuner de l'hôtel pourrait être améliorée. Il était un peu difficile de trouver certaines choses, comme le beurre et les couverts, et nous devions demander pour les trouver.

acceuil professonnel et sympathique, chambres confortables et excellent petit déjeuner buffet. Actuellement travaux mais ne perturbent pas en soirée

Les installations luxueuses de cet hôtel étaient exceptionnelles. La piscine extérieure, située dans un jardin magnifique, offrait un endroit idéal pour se détendre et profiter du soleil. Le bar/lounge proposait une sélection de boissons raffinées, créant une atmosphère élégante et relaxante. De plus, le personnel amical et serviable était toujours disponible pour répondre à nos besoins, assurant ainsi un séjour agréable. La propreté impeccable des chambres et le lit confortable ajoutaient une touche de luxe à notre expérience.

Seul petit inconvénient, nous avons trouvé que la literie aurait pu être de meilleure qualité. La moquette dans la chambre donnait une impression de vieillot, ce qui suggère que les équipements n'avaient pas été mis à jour depuis un certain temps.

la propreté, le vaste choix au petit déjeuner et la modernité de l'hotel.

Pour un jour séjourné dans cet hotel, la vue n'a pas d'importance, mais j'aurais préféré la vue sur le lac, il est bien clair. La chambre était un peu petite.

Le petit déjeuner était délicieux avec une bonne variété d'options. L'emplacement de l'hôtel était pratique et le personnel était amical.

Quelques petites choses à améliorer, comme une légère odeur dans la chambre à notre arrivée. Mais dans l'ensemble, notre séjour a été agréable et nous avons apprécié notre escapade en ville.

le souper était vraiment très bien

Superbe vue depuis le balcon, personnel serviable, chambre propre et spacieuse, excellent petit-déjeuner continental.

Chambre récemment rénovée, confortable. Personnel aimable. Bon rapport qualité / prix de l'hôtel (cf. ci-dessous)

Immeuble moderne sans caractère. Rapport qualité / prix du restaurant moyen.

Le personnel très accueillant et multilingue. Situation géographique idéale pour rejoindre le centre-ville et la gare à pied. Petit déjeuner varié et délicieux. Chambre propre et fonctionnelle. Piscine agréable en période estivale. Pratique d'avoir une Migros à proximité.

Je me suis senti exceptionnel, pas de plaintes du tout.

Personnels de l'hôtel très accueillants. Propreté de la chambre très satisfaisante. Un séjour court mais agréable dans tout les domaines. A refaire.